Наиболее популярные банковские услуги

Если верить исследованиям Национального агентства финансовых исследований, то актуальность банковских услуг среди населения продолжает неукоснительно расти. И наиболее востребованными банковскими продуктами остаются кредиты и регулярные платежи. Но вот интерес к пластиковым картам бьёт все рекорды, что является прямым следствием снижения платёжных операций через отделения кредитных организаций.

Около 50% украинцев на сегодня имеют банковские карты, 89% из которых относятся к зарплатным. Дебетовые карты, которые открываются по требованию клиента, составляют 12% от общего количества карт и их процентное соотношение постоянно увеличивается. Кредитными же картами пользуется всего 8% населения.

Второй по востребованности банковской услугой являются регулярные платежи (штрафы, кредиты, коммуналка и т.д.). Тем не менее, в последнее время просматривается тенденция снижения обращений граждан в отделения банков с этой целью. Основной причиной такого снижения является развитие возможностей альтернативной оплаты, через банкоматы или интернет.

Третье место в данном списке принадлежит кредитам, которыми пользуются 25% украинцы. По 11% из общего числа принадлежит автокредиту и ипотеке, а всё остальное – потребительским кредитам. Каждый пятый россиянин имеет в банке вклад, каждый десятый – осуществляет денежные переводы, и только 22% респондентов не пользуются банковскими услугами.

По мнению экспертов, использование банковских карт неспроста занимает лидирующее место в рейтинге банковских услуг, поскольку многие организации и предприятия перевели своих сотрудников на безналичный расчет, что предполагает наличие банковской карты. Однако регулярные платежи на этом фоне не потеряют своей актуальности, поскольку необходимость оплачивать те же коммунальные платежи будет всегда. То же можно сказать о кредитах и о вкладах, хотя однозначного вывода по этому поводу экспертам сделать не удалось.